Chính Sách Mua Hàng

Chào mừng quý khách đến với WonWel – nhà cung cấp thiết bị thẩm mỹ, máy móc làm đẹp chính hãng hàng đầu. Để đảm bảo sự minh bạch và quyền lợi tối đa cho quý khách hàng, chúng tôi xin thông báo về Chính sách mua hàng và các điều khoản giao dịch chung áp dụng tại website wonwel.vn.

1. Quy Định Chung
Website wonwel.vn là sàn giao dịch thương mại điện tử chuyên cung cấp các thiết bị và máy móc thẩm mỹ. Bằng việc truy cập và sử dụng website, quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Mọi thông tin, hình ảnh, giá cả trên website chỉ mang tính chất tham khảo và có thể thay đổi mà không cần báo trước.

2. Quy Trình Đặt Hàng & Tư Vấn
Do đặc thù sản phẩm là thiết bị chuyên dụng với giá trị cao, quy trình đặt hàng tại WonWel được thực hiện như sau:
* Bước 1: Tìm hiểu sản phẩm: Quý khách tham khảo các dòng máy thẩm mỹ (Laser, Triệt Lông, Hifu,…) trên website.
* Bước 2: Gửi yêu cầu tư vấn/báo giá: Quý khách liên hệ qua hotline, email hoặc điền biểu mẫu yêu cầu tư vấn trên website.
* Bước 3: Tư vấn chuyên sâu: Đội ngũ chuyên gia của WonWel sẽ liên hệ tư vấn chi tiết về sản phẩm, công nghệ, giải pháp phù hợp với nhu cầu của spa/thẩm mỹ viện của quý khách.
* Bước 4: Thỏa thuận & Ký kết hợp đồng: Sau khi đạt được thỏa thuận về sản phẩm, giá cả và các điều khoản, hai bên sẽ tiến hành ký kết hợp đồng mua bán, đảm bảo quyền lợi pháp lý cho cả WonWel và khách hàng.

3. Chính Sách Giá Cả
Giá niêm yết trên website là giá tham khảo. Giá bán cuối cùng sẽ được thỏa thuận và ghi rõ trong hợp đồng mua bán, bao gồm các chi phí phát sinh (nếu có) như phí vận chuyển, lắp đặt, thuế VAT (nếu áp dụng).

4. Giải Quyết Tranh Chấp & Khiếu Nại
Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình giao dịch sẽ được WonWel ưu tiên giải quyết thông qua đàm phán và thương lượng trên tinh thần thiện chí. Trong trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

5. Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng
Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân của quý khách hàng theo Chính sách bảo mật thông tin cá nhân của WonWel.